Политика конфиденциальности

Этот перевод предоставляется для удобства; обязательной силой обладает версия на иврите. Версия на иврите (עברית)

Мы используем ваши данные только для обработки вашего заказа и обращения. Здесь объясняется, что собирается, зачем и какие у вас права, в соответствии с Законом Израиля о защите частной жизни, 5741-1981.

Алекс Ханик – Eti Flowers, номер бизнеса 307533588, ул. ха-Писга 20, Мерказ Мааравит, Кармиэль, индекс 2183104. По любому вопросу о конфиденциальности: etiflowershop@gmail.com или 052-6009393.

• При заказе: имя, телефон и электронная почта (необязательно) заказчика. При доставке также имя, телефон и адрес получателя. Кроме того, дата, текст открытки и примечания. Цель: подготовить и вручить заказ, согласовать детали с вами и отправить счёт-фактуру.
• При оплате: данные карты вы вводите на странице Cardcom, и они к нам не поступают. Мы сохраняем только подтверждение транзакции, тип карты и последние 4 цифры, чтобы опознать платёж и при необходимости сделать возврат.
• В форме «Оставьте свои данные»: имя, телефон и электронная почта (необязательно), чтобы мы могли вам ответить.
• Статистика посещений: мы считаем посещения анонимно: страница, на которую вы зашли, тип устройства (телефон, планшет или компьютер), откуда вы пришли (например, из Google или WhatsApp) и время. IP-адрес, имя и постоянный идентификатор не сохраняются.
• Безопасность: чтобы защитить сайт от перегрузки запросами, на короткое время сохраняется зашифрованный код (хеш) IP-адреса, по которому его нельзя восстановить. Через 7 дней он удаляется.

По закону вы не обязаны сообщать нам данные. Без имени, телефона и данных для вручения мы не сможем обработать заказ. Без адреса электронной почты мы не сможем отправить вам счёт-фактуру.

Данные получателя сообщаете нам вы; они используются только для вручения заказа и связи с получателем.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Данные передаются только поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу сайта, и только в необходимом объёме:

• Cardcom: платёжная компания. Получает платёжные данные, имя, телефон и электронную почту и выставляет счёт-фактуру.
• Cloudflare: хостинг сайта и базы данных. Её серверы находятся в том числе за пределами Израиля.
• Resend: сервис отправки писем сайта, например уведомления магазину о новом заказе. Серверы за границей.
• Google (Gmail): почтовый ящик магазина, на который приходят уведомления о заказах и обращениях.
• Курьер, который вручает заказ, получает только данные для вручения. Мы передаём данные органам власти только тогда, когда этого требует закон.

В магазине нет маркетинговых, рекламных и отслеживающих cookie, и нет таких инструментов, как Google Analytics. Корзина, черновик формы заказа и настройки доступности хранятся только в вашем браузере, на вашем устройстве, и не отправляются нам, пока вы не оформите заказ.

Данные заказов хранятся столько, сколько они нужны для обработки заказа, обслуживания и выполнения наших обязанностей по закону, например для ведения бухгалтерского учёта. Данные обращений хранятся столько, сколько нужно для их обработки. Вы можете попросить нас удалить данные, которые мы не обязаны хранить.

Сайт зашифрован (HTTPS), а доступ к данным заказов ограничен владельцем магазина и защищён паролем. Ни один способ не защищает на сто процентов, но мы прилагаем разумные усилия для защиты данных.

• Ознакомиться с данными, которые о вас хранятся.
• Попросить исправить неверные данные или удалить данные, которые мы не обязаны хранить.
• Попросить больше не обращаться к вам.

Свяжитесь с нами по электронной почте etiflowershop@gmail.com или по телефону 052-6009393, и мы ответим в течение 30 дней. Если вы не получили удовлетворительного ответа, можно обратиться в Управление по защите частной жизни.

Мы не отправляем рекламных сообщений. Если в будущем мы захотим присылать акции по почте или в сообщениях, мы сначала спросим вашего согласия.

На сайте есть ссылки на WhatsApp, Google Maps и Waze. Это внешние сервисы со своей политикой конфиденциальности.

Если мы изменим политику, мы обновим эту страницу и дату в её начале. См. также условия заказа.